Aviso de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026.
Quién es responsable
El responsable de los datos que envías en este sitio es Nelson Polar, que presta el servicio con el nombre comercial Xylosys.
Domicilio: Ciudad de Granada 121.
Contacto para cualquier tema de privacidad: privacidad@xylosys.net.
Qué datos pedimos
Cuando solicitas el servicio tratamos:
Lo que escribes en el formulario: nombre del negocio, persona de contacto, email, Instagram o web, canales que quieres atender, país, horario de atención y, si lo escribes, un comentario.
La aceptación del aviso: la fecha en que lo aceptas y la versión que aceptaste.
Datos técnicos para evitar abusos: un resumen cifrado (hash) de tu dirección IP y de tu email, que usamos solo para limitar envíos repetidos; las señales de tu navegador que analiza Cloudflare Turnstile para comprobar que no eres un robot, y un enlace de verificación de un solo uso, que vence a las 24 horas.
Para pedir el servicio no necesitamos datos de tus clientes ni datos sensibles: te pedimos que no los incluyas en el comentario.
Para qué
Para verificar tu email y revisar tu solicitud; para contactarte, responderla y, si la aprobamos, acordar contigo el servicio y prepararlo para tu negocio, y para proteger el formulario de envíos automáticos y abusos.
No usamos tus datos para publicidad ni para enviarte comunicaciones comerciales. Tampoco tomamos decisiones automatizadas sobre ti: cada solicitud la revisa una persona.
Base legal
Atender tu solicitud y preparar el servicio: son medidas precontractuales que tú nos pides (art. 6.1.b del RGPD). Sin estos datos no podemos responderte.
Proteger el formulario (hash de IP y de email, Turnstile): nuestro interés legítimo en evitar abusos (art. 6.1.f del RGPD).
Cuánto tiempo
Si no confirmas tu email, la solicitud se borra a los 7 días.
Si la rechazamos, se borra a los 90 días.
Si la aprobamos, la guardamos mientras dure la relación de servicio y, después, solo el tiempo que exija la ley (por ejemplo, las obligaciones fiscales).
El hash de tu IP y de tu email se borra a las 48 horas.
Si nos pides borrar tus datos, lo hacemos sin esperar estos plazos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Con quién se comparten
Cloudflare, Inc. aloja el sitio y la base de datos, comprueba que no eres un robot (Turnstile) y envía los emails (Cloudflare Email Service). Trata los datos por cuenta nuestra, como encargado del tratamiento.
Apple (iCloud) aloja nuestro buzón de email, así que recibe los mensajes que nos escribas.
Estos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE, por ejemplo en EE. UU. En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE.
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más, salvo que la ley nos obligue.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento, pedir su limitación o su portabilidad. Escríbenos a privacidad@xylosys.net desde el email que usaste en la solicitud. Te respondemos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de control: la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) en España, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en Argentina o la autoridad de tu país.
El servicio es para negocios y no está dirigido a menores de 18 años.
Si cambiamos este aviso, publicamos aquí la nueva versión con su fecha.
Versión 2026-10-19
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